سياسة ملفات تعريف الارتباط

توضيحات حول أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقع Tripora، وأغراض استخدامها، وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تاريخ السريان: [TARİH]
آخر تحديث: [TARİH]

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملف تعريف الارتباط (cookie)، هو ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك (الكمبيوتر، الهاتف، الجهاز اللوحي) عبر متصفحك عند زيارة موقع ويب. تتيح ملفات تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني التعرف عليك، وتذكر تفضيلاتك، وتحسين جودة الخدمة.

شركة TRIPORA GROUP TURİZM GAYRİMENKUL VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ("نحن" أو "Tripora")، نستخدم في موقع triporagroup.com ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة (البيكسل، الإشعارات الإلكترونية، التخزين المحلي، إلخ) بهدف تحسين جودة الخدمة وتقديم تجربة مخصصة لك.

توضح هذه السياسة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، ولماذا نستخدمها، وكيف يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

2. ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

2.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هي ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني. وبدون هذه الملفات، لن يعمل الموقع كما ينبغي. ولا يمكن تعطيلها.

الغرض

مثال

إدارة الجلسة

الحفاظ على تسجيل دخول المستخدم

الأمان

منع هجمات CSRF

موازنة التحميل

اختيار الخادم

السلة/الحجز

حفظ اختيار الجولة

الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f من KVKK)

2.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء / التحليلات

تُستخدم لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، وتحسين أداء الصفحات وتجربة المستخدم. وتجمع بيانات إحصائية مجهولة الهوية.

المزوّد

الغرض

المدة

Google Analytics (GA4)

تحليل سلوك الزوار

14 شهرًا

Hotjar / Microsoft Clarity

الخرائط الحرارية وتسجيل الجلسات

12 شهرًا

الأساس القانوني: الموافقة الصريحة

2.3 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

الغرض

مثال

تفضيل اللغة

اختيار TR / EN

العملة

تفضيل EUR / USD / TRY

المنطقة

تخصيص فئة الجولة

تذكر معلومات النموذج

سهولة إعادة التعبئة

الأساس القانوني: الموافقة الصريحة

2.4 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق / الاستهداف

المزوّد

الغرض

المدة

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

استهداف الإعلانات وقياس التحويلات

90 يومًا

Google Ads

إعادة التسويق

90 يومًا

TikTok Pixel

أداء الإعلانات

13 شهرًا

LinkedIn Insight Tag

استهداف حملات B2B

6 أشهر

الأساس القانوني: الموافقة الصريحة

3. ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول والطرف الثالث

  • ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول: هي ملفات تعريف ارتباط يتم وضعها مباشرةً بواسطة Tripora.

  • ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث: هي ملفات تعريف ارتباط يتم وضعها بواسطة شركائنا مثل Google وMeta وTikTok.

تخضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث لسياسات الخصوصية الخاصة بالشركات المعنية:

4. فترات ملفات تعريف الارتباط

  • ملفات تعريف ارتباط الجلسة: تُحذف عند إغلاق المتصفح.

  • ملفات تعريف ارتباط دائمة: تبقى على جهازك لمدة معينة.

5. كيف تدير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط؟

أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط على موقعنا

من خلال لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط التي تظهر لك عند دخولك الأول إلى الموقع، يمكنك قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط الاختيارية، أو الاختيار حسب الفئة. يمكنك تغيير تفضيلاتك لاحقًا عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل الصفحة.

إعدادات المتصفح

  • Chrome: الإعدادات → الخصوصية والأمان → ملفات تعريف الارتباط

  • Safari: التفضيلات → الخصوصية

  • Firefox: الإعدادات → الخصوصية والأمان

  • Edge: الإعدادات → ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع

مهم: إذا عطّلت ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقد لا تعمل بعض ميزات الموقع.

إدارة تفضيلات الإعلانات

6. البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط:

  • عنوان IP (مجهول الهوية)

  • معلومات الجهاز والمتصفح

  • نظام التشغيل

  • الصفحات التي تمت زيارتها ومددها

  • سلوك النقر

  • الموقع المُحيل

  • الموقع الجغرافي (على مستوى المدينة، وليس الموقع الدقيق)

  • تفضيلات اللغة والمنطقة

تتم معالجة هذه البيانات في إطار نص التوضيح الخاص بـ KVKK.

7. الأطفال واستخدام ملفات تعريف الارتباط

لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والاستهداف للزوار دون 18 عامًا. إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل عبر info@triporagroup.com.

8. تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بما يتماشى مع التغييرات في التشريعات والتكنولوجيا. تُعلن التغييرات المهمة على موقعنا الإلكتروني.

9. التواصل

  • الشركة: TRIPORA GROUP TURİZM GAYRİMENKUL VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

  • العنوان: 19 Mayıs Mah. Halaskargazi Cad. No: 216 İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul

  • البريد الإلكتروني: info@triporagroup.com

  • الهاتف: +90 541 824 79 09

  • دائرة الضرائب / الرقم: Mecidiyeköy / 8591533338

الصورة الرئيسية

صمّم التجربة

تواصل مع فريقنا المتخصص، ولنصمم معًا كل مرحلة من رحلتك بثقة.

الصورة الرئيسية

صمّم التجربة

تواصل مع فريقنا المتخصص، ولنصمم معًا كل مرحلة من رحلتك بثقة.

الصورة الرئيسية
صمّم التجربة

تواصل مع فريقنا المتخصص، ولنصمم معًا كل مرحلة من رحلتك بثقة.