سياسة ملفات تعريف الارتباط
شرح حول أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقع Tripora الإلكتروني، وأغراض استخدامها، وكيفية إدارة تفضيلاتك.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
تاريخ البدء: [التاريخ]
آخر تحديث: [التاريخ]
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك (كمبيوتر، هاتف، جهاز لوحي) عبر متصفحك عند زيارة موقع ويب. تتيح ملفات تعريف الارتباط للموقع التعرف عليك، وتذكر تفضيلاتك، وتحسين جودة الخدمة.
بصفتنا TRIPORA GROUP TURİZM GAYRİMENKUL VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ("نحن" أو "تريبورا")، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (بكسل، إشعارات الويب، التخزين المحلي، إلخ) على موقع triporagroup.com بهدف زيادة جودة الخدمة وتقديم تجربة مخصصة لك.
توضح هذه السياسة ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، ولماذا نستخدمها، وكيف يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
2. ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
2.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية
هي ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني. وبدون هذه الملفات، لا يمكن للموقع أن يعمل بالشكل المطلوب. ولا يمكن إلغاء تفعيلها.
الهدف | مثال |
|---|---|
إدارة الجلسة | حفظ تسجيل دخول المستخدم |
الأمان | منع هجمات CSRF |
توزيع الأحمال | اختيار الخادم |
السلة/الحجز | حفظ الجولات المختارة |
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (قانون حماية البيانات الشخصية التركي KVKK مادة 5/2-f)
2.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء / التحليل
تُستخدم لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، وتحسين أداء الصفحات وتجربة المستخدم. تقوم بجمع بيانات إحصائية مجهولة المصدر.
المزود | الهدف | المدة |
|---|---|---|
Google Analytics (GA4) | تحليل سلوك الزوار | 14 شهرًا |
Hotjar / Microsoft Clarity | خريطة الحرارة وتسجيل الجلسة | 12 شهرًا |
الأساس القانوني: الموافقة الصريحة
2.3 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
الهدف | مثال |
|---|---|
تفضيل اللغة | اختيار اللغة TR / EN |
العملة | تفضيل EUR / USD / TRY |
المنطقة | تخصيص فئات الجولات |
تذكر بيانات النموذج | تسهيل إعادة التعبئة |
الأساس القانوني: الموافقة الصريحة
2.4 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق / الاستهداف
المزود | الهدف | المدة |
|---|---|---|
Meta Pixel (Facebook/Instagram) | استهداف الإعلانات وقياس التحويل | 90 يومًا |
Google Ads | إعادة التسويق | 90 يومًا |
TikTok Pixel | أداء الإعلانات | 13 شهرًا |
LinkedIn Insight Tag | استهداف حملات B2B | 6 أشهر |
الأساس القانوني: الموافقة الصريحة
3. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والطرف الثالث
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول: هي ملفات تعريف الارتباط التي تضعها شركة تريبورا مباشرة.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث: هي ملفات تعريف الارتباط التي يضعها شركاؤنا التجاريون مثل Google وMeta وTikTok.
تخضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الشركات:
Google: policies.google.com/privacy
Meta: facebook.com/policy.php
TikTok: tiktok.com/legal/privacy-policy
Microsoft: privacy.microsoft.com
4. مدد ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف ارتباط الجلسة: تُحذف عند إغلاق المتصفح.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تبقى على جهازك لمدد محددة.
5. كيف يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟
أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط على موقعنا
يمكنك قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط الاختيارية، أو تحديد خياراتك بناءً على الفئات من خلال لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط التي تظهر لك عند دخولك للموقع لأول مرة. كما يمكنك تغيير تفضيلاتك لاحقاً عبر رابط "إعدادات الكوكيز" الموجود في أسفل الصفحة (Footer).
إعدداات المتصفح
Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط
Safari: التفضيلات ← الخصوصية
Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان
Edge: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع
هام: في حال إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع.
إدارة تفضيلات الإعلانات
6. البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط
قد نقوم بجمع أنواع البيانات التالية من خلال ملفات تعريف الارتباط:
عنوان IP (مجهول الهوية)
معلومات الجهاز والمتصفح
نظام التشغيل
الصفحات التي تمت زيارتها ومدتها
سلوكيات النقر
الموقع المحيل
الموقع الجغرافي (على مستوى المدينة، وليس الموقع الدقيق)
تفضيلات اللغة والمنطقة
تتم معالجة هذه البيانات في إطار نص الإفصاح الخاص بقانون حماية البيانات الشخصية KVKK.
7. الأطفال واستخدام ملفات تعريف الارتباط
لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق والاستهداف للزوار الذين يقل عمرهم عن 18 عاماً. إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@triporagroup.com.
8. تحديثات السياسة
يمكن تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بما يتماشى مع التغييرات القانونية والتكنولوجية. وسيتم الإعلان عن التغييرات المهمة على موقعنا الإلكتروني.
9. الاتصال
الشركة: TRIPORA GROUP TURİZM GAYRİMENKUL VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
العنوان: 19 Mayıs Mah. Halaskargazi Cad. No: 216 İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul
البريد الإلكتروني: info@triporagroup.com
الهاتف: +90 541 824 79 09
المكتب الضريبي / الرقم الضريبي: Mecidiyeköy / 8591533338

