Kullanım Koşulları

Yürürlük tarihi: [TARİH]
Son güncelleme: [TARİH]

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"); TRIPORA GROUP TURİZM GAYRİMENKUL VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ("Tripora") tarafından işletilen triporagroup.com web sitesi ve bağlı dijital platformların (birlikte "Platform") kullanımına ilişkin kuralları düzenler.

Platformu kullanan her kişi ("Kullanıcı"), bu Koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Koşulları kabul etmiyorsanız Platformu kullanmamalısınız.

Tripora'nın kurumsal bilgileri:

2. Hizmetin Tanımı

Tripora, TÜRSAB üyesi A grubu seyahat acentası olarak; paket tur düzenleyiciliği, yurt içi/dışı tur organizasyonu, transfer, konaklama aracılığı, vize danışmanlığı ve diğer seyahat hizmetleri sunar. Platform; tur kataloglarının incelenmesi, teklif alınması, rezervasyon yapılması ve müşteri iletişimi için kullanılabilir.

3. Kullanıcı Yetki ve Yükümlülükleri

Platformu kullanan Kullanıcı:

1. 18 yaşını doldurmuş olmalı veya ebeveyn/vasinin izni ile Platformu kullanmalıdır.

2. Verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

3. Üçüncü kişiler adına rezervasyon yapıyorsa, o kişilerin yazılı onayını aldığını ve bu Koşulları onlara duyurduğunu beyan eder.

4. Hesap bilgilerinin güvenliğinden bizzat sorumludur.

5. Platformu yasalara, geleneklere ve ahlak kurallarına aykırı biçimde kullanamaz.

4. Yasak Kullanımlar

Kullanıcı, Platform üzerinde aşağıdaki davranışları yapamaz:

• Yanıltıcı, sahte ya da yasadışı içerik paylaşmak

• Dolandırıcılık veya kimlik hırsızlığı girişimi

• Otomatik araçlar (bot, scraper, crawler) ile veri toplamak

• Tripora'nın veya üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek

• Sistemleri yormak, gecikme yaratmak, hizmet dışı bırakmak

• Virüs, zararlı yazılım, exploit yüklemek

• Tripora personeline, diğer kullanıcılara hakaret, taciz veya tehdit içeren mesaj iletmek

• Yetkisiz erişim, hesap ele geçirme veya güvenlik açıklarını istismar etmek

• Yasalara aykırı ilaç, silah, narkotik ile ilgili rezervasyon talepleri

Bu davranışlar tespit edilirse, Tripora ön bildirim olmaksızın ilgili hesabı askıya alma veya sonlandırma ve hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform'da yer alan Tripora markası, logosu, kurumsal kimlik unsurları, web sitesi tasarımı, kodu, yazılımı, metin, fotoğraf, video, grafik, illustrasyon, ses ve diğer içerikler, tur içerikleri, rota açıklamaları, fiyat tabloları ve veri tabanları Tripora veya lisans verenlerine aittir. 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcı; Tripora'nın yazılı izni olmaksızın bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, türetemez, kamuya iletemez, ticari amaçla kullanamaz. Kişisel ve ticari olmayan amaçlı görüntüleme ile sosyal medya paylaşımı (kaynak göstererek) bu kısıtlamanın dışındadır.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Linkler

Platform; havayolu şirketleri, oteller, sigorta şirketleri, sosyal medya platformları gibi üçüncü taraflara yönlendiren bağlantılar veya gömülü içerikler bulundurabilir. Tripora, bu üçüncü tarafların hizmetleri, içerikleri veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

7. Hizmet Sürekliliği ve Değişiklikler

Tripora; Platform'un kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağını taahhüt etmez. Şirket bakım, geliştirme, güvenlik veya operasyonel sebeplerle hizmet sunumunu geçici olarak durdurabilir, Platform özelliklerini ve içeriklerini ön bildirim olmaksızın değiştirebilir.

8. Fiyatlar ve Bilgi Hataları

Platform'da yayımlanan fiyatlar, kontenjan ve program detayları bilgilendirme amacıyla sunulur; kesin rezervasyon yapılana kadar değişebilir. Bir teknik aksaklık veya bilgi hatası sonucu oluşmuş açık yanlış fiyatlandırmalarda Tripora rezervasyonu iptal etme ve tahsil edilen tutarı iade etme hakkını saklı tutar.

Tur koşulları, fiyatı ve cayma haklarına ilişkin bağlayıcı belgeler Paket Tur Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'dur.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Uygulanan hukukun izin verdiği azami ölçüde Tripora; Platform kullanımı nedeniyle oluşan dolaylı, beklenmeyen, sonuçsal veya cezai zararlardan, üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıklardan, Kullanıcı verisinin Kullanıcı ihmali nedeniyle kaybından ve mücbir sebep hallerinden sorumlu değildir.

Tüketici Kanunu'ndan kaynaklanan haklarınız bu maddeden etkilenmez.

10. Tazminat

Kullanıcı, bu Koşullara aykırı davranışları sonucunda Tripora'ya yönelik açılan davalar, talep edilen tazminatlar, idari para cezaları, masraflar ve avukatlık ücretlerinin tamamını Tripora'ya ödemeyi peşinen kabul eder.

11. Mahremiyet

Kişisel verilerinizin işlenmesi; KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası çerçevesinde yürütülür.

12. Koşulların Değiştirilmesi

Tripora, bu Koşulları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler; Platform üzerinde, kayıtlı e-posta adresi üzerinden veya diğer makul yollarla önceden duyurulur.

13. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir maddesinin yetkili bir merci tarafından geçersiz veya uygulanamaz sayılması halinde, diğer hükümler geçerliliğini korur.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemleri yönünden 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. İletişim

• E-posta: info@triporagroup.com

• Telefon: +90 541 824 79 09

• Adres: 19 Mayıs Mah. Halaskargazi Cad. No: 216 İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul