Çerez Politikası

Tripora web sitesinde kullanılan çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize ilişkin açıklamalar.

Çerez Politikası

Yürürlük tarihi: [TARİH]
Son güncelleme: [TARİH]

1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve hizmet kalitesini geliştirmesini sağlar.

TRIPORA GROUP TURİZM GAYRİMENKUL VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ("Biz" veya "Tripora") olarak triporagroup.com web sitesinde, hizmet kalitesini artırmak ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla çerezler ve benzer izleme teknolojileri (piksel, web bildirimleri, yerel depolama vb.) kullanmaktayız.

Bu politika, hangi çerezleri kullandığımızı, neden kullandığımızı ve çerez tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi açıklar.

2. Hangi Çerez Türlerini Kullanıyoruz?

2.1 Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için zorunlu olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan web sitesi gerektiği gibi işlev göstermez. Devre dışı bırakılamaz.

Amaç

Örnek

Oturum yönetimi

Kullanıcı girişini koruma

Güvenlik

CSRF saldırılarını önleme

Yük dengeleme

Sunucu seçimi

Sepet/rezervasyon

Tur seçiminin korunması

Hukuki dayanak: Meşru menfaat (KVKK Md. 5/2-f)

2.2 Performans / Analitik Çerezler

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandıklarını anlamak, sayfa performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Anonimleştirilmiş istatistiksel veriler toplar.

Sağlayıcı

Amaç

Süre

Google Analytics (GA4)

Ziyaretçi davranışı analizi

14 ay

Hotjar / Microsoft Clarity

Heatmap ve oturum kaydı

12 ay

Hukuki dayanak: Açık rıza

2.3 Fonksiyonel Çerezler

Amaç

Örnek

Dil tercihi

TR / EN seçimi

Para birimi

EUR / USD / TRY tercihi

Bölge

Tur kategorisi kişiselleştirme

Form bilgisi hatırlama

Tekrar doldurma kolaylığı

Hukuki dayanak: Açık rıza

2.4 Pazarlama / Hedefleme Çerezleri

Sağlayıcı

Amaç

Süre

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Reklam hedefleme ve dönüşüm ölçümü

90 gün

Google Ads

Yeniden pazarlama

90 gün

TikTok Pixel

Reklam performansı

13 ay

LinkedIn Insight Tag

B2B kampanya hedefleme

6 ay

Hukuki dayanak: Açık rıza

3. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler

  • Birinci taraf çerezler: Tripora tarafından doğrudan yerleştirilen çerezlerdir.

  • Üçüncü taraf çerezler: Google, Meta, TikTok gibi iş ortaklarımız tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezler, ilgili şirketlerin kendi gizlilik politikalarına tabidir:

4. Çerez Süreleri

  • Oturum çerezleri: Tarayıcı kapandığında silinir.

  • Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalır.

5. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetirsiniz?

Web Sitemizdeki Çerez Yönetim Aracı

Siteye ilk girişinizde karşınıza çıkan Çerez Tercih Paneli üzerinden tüm çerezleri kabul edebilir, tüm isteğe bağlı çerezleri reddedebilir veya kategori bazında seçim yapabilirsiniz. Tercihlerinizi sonradan sayfa altlığındaki "Çerez Ayarları" bağlantısı üzerinden değiştirebilirsiniz.

Tarayıcı Ayarları

  • Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler

  • Safari: Tercihler → Gizlilik

  • Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik

  • Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

Önemli: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

Reklam Tercihlerini Yönetme

6. Çerezlerle Toplanan Veriler

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki tür verileri toplayabiliriz:

  • IP adresi (anonimleştirilmiş)

  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri

  • İşletim sistemi

  • Ziyaret edilen sayfalar ve süreleri

  • Tıklama davranışları

  • Yönlendiren site

  • Coğrafi konum (şehir düzeyinde, hassas konum değil)

  • Dil ve bölge tercihleri

Bu veriler, KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenmektedir.

7. Çocuklar ve Çerez Kullanımı

18 yaş altı ziyaretçiler için pazarlama ve hedefleme çerezleri kullanılmaz. Sorularınız varsa info@triporagroup.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu Çerez Politikası, mevzuat ve teknoloji değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur.

9. İletişim

  • Şirket: TRIPORA GROUP TURİZM GAYRİMENKUL VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

  • Adres: 19 Mayıs Mah. Halaskargazi Cad. No: 216 İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul

  • E-posta: info@triporagroup.com

  • Telefon: +90 541 824 79 09

  • Vergi Dairesi / No: Mecidiyeköy / 8591533338

Hero Image

Deneyimi Tasarla

Uzman ekibimizle iletişime geçin, yolculuğunuzun her aşamasını güvenle tasarlayalım.

Hero Image

Deneyimi Tasarla

Uzman ekibimizle iletişime geçin, yolculuğunuzun her aşamasını güvenle tasarlayalım.

Hero Image
Deneyimi Tasarla

Uzman ekibimizle iletişime geçin, yolculuğunuzun her aşamasını güvenle tasarlayalım.