Çerez Politikası
Tripora web sitesinde kullanılan çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinize ilişkin açıklamalar.
Çerez Politikası
Yürürlük tarihi: [TARİH]
Son güncelleme: [TARİH]
1. Çerez Nedir?
Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve hizmet kalitesini geliştirmesini sağlar.
TRIPORA GROUP TURİZM GAYRİMENKUL VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ ("Biz" veya "Tripora") olarak triporagroup.com web sitesinde, hizmet kalitesini artırmak ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla çerezler ve benzer izleme teknolojileri (piksel, web bildirimleri, yerel depolama vb.) kullanmaktayız.
Bu politika, hangi çerezleri kullandığımızı, neden kullandığımızı ve çerez tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi açıklar.
2. Hangi Çerez Türlerini Kullanıyoruz?
2.1 Zorunlu Çerezler
Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için zorunlu olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan web sitesi gerektiği gibi işlev göstermez. Devre dışı bırakılamaz.
Amaç | Örnek |
|---|---|
Oturum yönetimi | Kullanıcı girişini koruma |
Güvenlik | CSRF saldırılarını önleme |
Yük dengeleme | Sunucu seçimi |
Sepet/rezervasyon | Tur seçiminin korunması |
Hukuki dayanak: Meşru menfaat (KVKK Md. 5/2-f)
2.2 Performans / Analitik Çerezler
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandıklarını anlamak, sayfa performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Anonimleştirilmiş istatistiksel veriler toplar.
Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
Google Analytics (GA4) | Ziyaretçi davranışı analizi | 14 ay |
Hotjar / Microsoft Clarity | Heatmap ve oturum kaydı | 12 ay |
Hukuki dayanak: Açık rıza
2.3 Fonksiyonel Çerezler
Amaç | Örnek |
|---|---|
Dil tercihi | TR / EN seçimi |
Para birimi | EUR / USD / TRY tercihi |
Bölge | Tur kategorisi kişiselleştirme |
Form bilgisi hatırlama | Tekrar doldurma kolaylığı |
Hukuki dayanak: Açık rıza
2.4 Pazarlama / Hedefleme Çerezleri
Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Reklam hedefleme ve dönüşüm ölçümü | 90 gün |
Google Ads | Yeniden pazarlama | 90 gün |
TikTok Pixel | Reklam performansı | 13 ay |
LinkedIn Insight Tag | B2B kampanya hedefleme | 6 ay |
Hukuki dayanak: Açık rıza
3. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler
Birinci taraf çerezler: Tripora tarafından doğrudan yerleştirilen çerezlerdir.
Üçüncü taraf çerezler: Google, Meta, TikTok gibi iş ortaklarımız tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
Üçüncü taraf çerezler, ilgili şirketlerin kendi gizlilik politikalarına tabidir:
Google: policies.google.com/privacy
Meta: facebook.com/policy.php
TikTok: tiktok.com/legal/privacy-policy
Microsoft: privacy.microsoft.com
4. Çerez Süreleri
Oturum çerezleri: Tarayıcı kapandığında silinir.
Kalıcı çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazınızda kalır.
5. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetirsiniz?
Web Sitemizdeki Çerez Yönetim Aracı
Siteye ilk girişinizde karşınıza çıkan Çerez Tercih Paneli üzerinden tüm çerezleri kabul edebilir, tüm isteğe bağlı çerezleri reddedebilir veya kategori bazında seçim yapabilirsiniz. Tercihlerinizi sonradan sayfa altlığındaki "Çerez Ayarları" bağlantısı üzerinden değiştirebilirsiniz.
Tarayıcı Ayarları
Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
Safari: Tercihler → Gizlilik
Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik
Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Önemli: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.
Reklam Tercihlerini Yönetme
6. Çerezlerle Toplanan Veriler
Çerezler aracılığıyla aşağıdaki tür verileri toplayabiliriz:
IP adresi (anonimleştirilmiş)
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
İşletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar ve süreleri
Tıklama davranışları
Yönlendiren site
Coğrafi konum (şehir düzeyinde, hassas konum değil)
Dil ve bölge tercihleri
Bu veriler, KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenmektedir.
7. Çocuklar ve Çerez Kullanımı
18 yaş altı ziyaretçiler için pazarlama ve hedefleme çerezleri kullanılmaz. Sorularınız varsa info@triporagroup.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Çerez Politikası, mevzuat ve teknoloji değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur.
9. İletişim
Şirket: TRIPORA GROUP TURİZM GAYRİMENKUL VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: 19 Mayıs Mah. Halaskargazi Cad. No: 216 İç Kapı No: 3, Şişli / İstanbul
E-posta: info@triporagroup.com
Telefon: +90 541 824 79 09
Vergi Dairesi / No: Mecidiyeköy / 8591533338

